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准备工作
在正式申请恢复服务之前, 仔细阅读并考虑以下问题:
a, 你的领导认同你使用AUL/MyDUL进行恢复吗?
b, 你的领导愿意为这次的恢复支付一定的费用吗?
c, 你确定只能用AUL/MyDUL或Oracle DUL这样的工具进行恢复吗?
d, 你咨询过Oracle提供的DUL恢复的成本吗?
e, 恢复不能保证100%的成功和正确性, AUL/MyDUL只能心最大努力去恢复数据.
f, 演示版本能恢复你全部的数据吗? 演示版本是免费的.
g, 你认真地了解过AUL/MyDUL的功能了吗?
h, 本人提供的恢复为个人行为, 因此无法出具票据, 需要票据请找其他公司.
第一步, 业务联系
请使用你的企业邮箱发送你的数据库的有关信息, 应当包括以下内容:
a, 数据库的大小
b, 发生了什么问题? 也许我可以指出其他更好的方法.
c, 有多少个表需要恢复, 及表的大小.
d, 你是不是丢失了系统表空间? 丢失了系统表空间的恢复比较复杂一些.
e, 你有没有用dbv检查你的数据文件? 坏块会影响恢复的结果.
f, 有没有AUL/MyDUL目前不完全支持的CLOB/BLOB类型?
第二步, 达成协议
主要是费用需要达成一致(可以接接美元, 欧元和人民币), 你需要比较恢复成本与数据丢失或重新输入的成本, 而选择最合适的决策.
如果你不能作主, 需要请示相关领导以同意支付这笔费用. 在定价时我会考虑以下几点:
a, 谁来作具体的恢复? 你? 还是我远程连接进行恢复?
b, 数据库大小, 表大小, 表的数目.
c, 你从什么地方来? 不同的地方或国家可能收费不同等级的费用.
第三步, 恢复之前
如果是你恢复, 则预约一个时间, 我可以提供正式许可证.
否则请你准备好远程登录的环境. 并考虑以下几点:
a, AUL/MyDUL只有Windows, Linux(RedHat)和Solaris上的可执行文件, 跨平台交叉恢复是可以的.
b, 如果你的数据不是运行在Windows(32)/Linux(32)/Solaris(Spard)上的话, 拷贝到支持的平台上.
c, 远程登录首选Linux SSH, 安全并且比Windows的远程桌面快得多.
d, 我的在线时间为: 8AM - 22PM (CST +08:00).
第四步, 进行恢复
进行恢复并检查恢复的结果, 这一步时间通常不会太长, 如果没出遇到坏块. 你可以事先:
a, 用演示版的AUL/MyDUL准备好恢复的角本, 一般系统表空间文件不会大于512M.
b, 安装并创建好你的新库, 以便及时将恢复出来的数据装载(文本方式)或导入(DMP文件方式)到新库.
第五步, 支付费用
希望能在恢复成功后一周内完成支持费用支付, 对于国内大部份公司将采取先支付的方式, 当然如果不能恢复的话全额退款.
a, 我相信大部分公司或人是好的, 有信用的.
b, 如果最后不付钱的话, 我会将本次恢复写在我网站上, 将会写出公司的真实名字.
c, 对于中国的大部份客户, 需要先支付费用.
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